Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

1.1 Şirket Bilgileri

Veri Sorumlusu: ModülerLED

Adres: Esatpaşa Mh. Hacı Bekir Cad. No:83 87A, 34630 Ataşehir / İstanbul

Telefon: 0850 840 85 00

E-posta: bilgi@modulerled.com

1.2 İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

2.1 Toplanan Veri Türleri

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Veri Kategorisi	Toplanan Veriler	Toplama Yöntemi
Kimlik Verileri	Ad, soyad, unvan	Teklif formu, iletişim
İletişim Verileri	E-posta, telefon, adres	Teklif formu, iletişim
Ticari Veriler	Şirket adı, sektör bilgisi	Teklif formu
Teknik Veriler	IP adresi, çerez verileri	Otomatik toplama
İşlem Verileri	Sipariş bilgileri, ödeme	Satış süreci

2.2 Veri Toplama Yöntemleri

• Doğrudan Toplama: Teklif formları, e-posta, telefon iletişimi
• Dolaylı Toplama: Web sitesi ziyaretleri, çerezler, analitik araçlar
• Üçüncü Taraf: İş ortakları, referanslar (açık rıza ile)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

3.1 Temel Amaçlar

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Teklif hazırlanması ve sunulması
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Sipariş ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teknik destek ve servis hizmetlerinin verilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması
• İstatistiksel analiz ve raporlama

3.2 Pazarlama Faaliyetleri

Açık rızanız doğrultusunda aşağıdaki pazarlama faaliyetleri için verilerinizi kullanabiliriz:

• Ürün ve hizmet tanıtımları
• Kampanya ve promosyon bildirimleri
• Etkinlik ve fuar duyuruları
• Sektörel haberler ve güncellemeler

4. İşlenme Hukuki Sebepleri

4.1 KVKK Madde 5 Kapsamında

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplerle işlemekteyiz:

• Açık Rıza: Pazarlama iletişimi, çerez kullanımı
• Sözleşme İfası: Sipariş işlemleri, teslimat, faturalama
• Hukuki Yükümlülük: Vergi, muhasebe, arşivleme
• Meşru Menfaat: Web sitesi güvenliği, müşteri hizmetleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

5.1 Yurt İçi Aktarım

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: IT hizmetleri, bulut depolama, analitik
• İş Ortakları: Montaj ve kurulum hizmetleri (gerekli olduğunda)
• Yasal Otoriteler: Mahkeme kararı, yasal yükümlülük
• Mali Müşavir: Muhasebe ve vergi işlemleri

5.2 Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar ve güvenceler altında yurt dışına aktarılabilir:

• KVKK kapsamında yeterli koruma seviyesi bulunan ülkeler
• Açık rızanızın bulunması
• Uygun güvenlik önlemlerinin alınması
• Veri İşleme Sözleşmesi ile korunması

6. Veri Saklama Süreleri

6.1 Saklama İlkeleri

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklıyoruz.

Veri Türü	Saklama Süresi	Hukuki Dayanak
Teklif ve İletişim Verileri	3 yıl	Meşru menfaat
Müşteri Sözleşme Verileri	10 yıl	Ticaret Kanunu
Muhasebe ve Fatura	10 yıl	VUK, TTK
Web Sitesi Log Kayıtları	1 yıl	Güvenlik
Pazarlama Rızası	Rıza geri alınana kadar	Açık rıza

7. Veri Güvenliği

7.1 Teknik Güvenlik Önlemleri

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güncellemeler
• Erişim logları ve izleme sistemleri
• Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Antivirüs ve güvenlik duvarı koruması

7.2 İdari Güvenlik Önlemleri

• Personel gizlilik eğitimleri
• Erişim yetkilendirme ve kontrol sistemleri
• Veri işleme prosedürleri ve politikaları
• Düzenli güvenlik denetimleri

8. Çerez Politikası

8.1 Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Yönetimi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8.2 Çerez Türleri

• Gerekli Çerezler: Web sitesinin çalışması için zorunlu
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçme
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar (rıza ile)

9. Haklarınız

9.1 KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhte bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

9.2 Hak Kullanım Süreci

Haklarınızı kullanmak için:

1. Kimlik doğrulama belgelerinizle birlikte
2. Açık talep konusu belirterek
3. bilgi@modulerled.com adresine e-posta gönderin
4. Veya yazılı olarak şirket adresimize başvurun

Yanıt Süresi: Talebiniz en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır.

10. Çocukların Gizliliği

10.1 18 Yaş Altı Kişiler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşını doldurmamış kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamayız.

10.2 Ebeveyn Kontrolü

18 yaşından küçük bir çocuğa ait kişisel verinin işlendiğini fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

11. Değişiklikler

11.1 Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve size bildirilecektir.

11.2 Sürekli İyileştirme

Veri koruma uygulamalarımızı sürekli gözden geçirerek iyileştirmekteyiz.

12. Şikayet Hakkı

12.1 Veri Koruma Kurulu

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda şikayetiniz varsa, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurabilirsiniz:

• Web Sitesi: www.kvkk.gov.tr
• E-posta: kvkk@kvkk.gov.tr
• Telefon: 0312 216 50 50